Scopri come abbiamo migliorato il Centro Supporto per poterti aiutare meglio!

Nel nuovo Centro Supporto, disponibile cliccando il tasto Supporto sul menù di sinistra di Eterno, abbiamo ristrutturato e migliorato l'accesso alle funzionalità che ti permettono di richiedere aiuto in caso di necessità e personalizzazione di ogni genere.

Guide

Cliccando sul tasto Guide, accederai al nostro nuovo portale Guide di Onoranzefunebricloud, dove potrai consultare articoli e tutorial per rivedere funzionalità già presenti sui nostri prodotti o scoprirne delle nuove.

Ticket

Cliccando sul tasto Crea un ticket, potrai aprire una richiesta in maniera diretta, senza dover passare per la chat. Allegandoci dei file ed una descrizione delle tue necessità, potremo metterci subito al lavoro per soddisfare la tua richiesta. Cliccando invece su Visualizza i tuoi ticket, potrai vedere le richieste che hai precedentemente aperto e il loro stato attuale.

Chat

Cliccando sul tasto Chat potrai parlare direttamente con uno dei nostri esperti per chiedere aiuto o delucidazioni. Siamo sempre pronti a rispondere a qualunque vostro dubbio o perplessità.

Per qualsiasi dubbio o domanda in merito puoi scriverci via chat 💬, siamo sempre a tua disposizione!

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